ABC of ICT
Posted in Maintenance on apr 21st, 2010
Tidligere i år var jeg på ITsmf-konferansen. ITsmf er den eneste internasjonalt anerkjente og frittstående organisasjon som driver med IT Service Management, og jobber med å fremme anerkjente metoder for prosesser og standarder innenfor dette fagfeltet. Mye, eller så og si alt, handler om ITIL – Information Technology Infrastructure Library. ITIL er et rammeverk og [...]